Integritetspolicy

Senast uppdaterad:

1. Inledning

Välkommen till Trendomar Wellness Studio ("vi", "oss", "vår"). Vi värdesätter ditt förtroende och är angelägna om att skydda din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.

Genom att använda vår webbplats eller våra tjänster samtycker du till insamling och användning av information i enlighet med denna policy. Om du inte samtycker till villkoren i denna integritetspolicy, vänligen använd inte vår webbplats eller våra tjänster.

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

Trendomar Wellness Studio AB
Östermalm 15
114 42 Stockholm
Telefon: +46 8 567 234 89
E-post: [email protected]

Kontaktuppgifter för dataskyddsfrågor

För frågor rörande denna integritetspolicy eller dina personuppgifter, kontakta oss på: [email protected]

3. Vilka personuppgifter samlar vi in

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

Kontaktinformation

  • Namn (för- och efternamn)
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Postadress

Medlemskapsinformation

  • Medlemskapstyp och status
  • Bokningshistorik
  • Närvarostatistik
  • Betalningsinformation (via tredje part)

Hälso- och träningsinformation

  • Hälsodeklaration
  • Träningshistorik
  • Individuella träningsmål
  • Medicinska begränsningar (frivilligt)

Teknisk information

  • IP-adress
  • Webbläsartyp och version
  • Operativsystem
  • Besöksstatistik

4. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahållande av tjänster

  • Administrera ditt medlemskap
  • Hantera bokningar och betalningar
  • Tillhandahålla personlig träning och rådgivning
  • Säkerställa säkerhet i våra lokaler

Kommunikation

  • Svara på dina förfrågningar
  • Skicka viktiga meddelanden om ditt medlemskap
  • Informera om schemaändringar eller stängningar
  • Skicka nyhetsbrev (med ditt samtycke)

Förbättring av tjänster

  • Analysera användning av våra tjänster
  • Utveckla nya program och tjänster
  • Förbättra kundupplevelsen

5. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

  • Avtal: För att fullgöra vårt avtal med dig som medlem
  • Samtycke: När du har gett oss ditt uttryckliga samtycke
  • Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och säkerhet
  • Rättslig förpliktelse: När vi måste följa lagkrav

6. Delning av personuppgifter

Vi säljer eller hyr aldrig ut dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dock dela dina uppgifter med:

Tjänsteleverantörer

  • Betalningsleverantörer för hantering av transaktioner
  • IT-leverantörer för system och säkerhet
  • Marknadsföringsleverantörer för kommunikation
  • Revisorer och juridiska rådgivare

Myndigheter

Vi kan lämna ut information när det krävs enligt lag eller av myndigheter.

7. Säkerhet och skydd

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot:

  • Obehörig åtkomst
  • Förlust eller förstörelse
  • Obehörig ändring
  • Obehörig spridning

Våra säkerhetsåtgärder inkluderar kryptering, brandväggar, säkra servrar och begränsad åtkomst till personuppgifter.

8. Lagringstid

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för:

  • Medlemsuppgifter: Under medlemskapets varaktighet plus 3 år
  • Bokningshistorik: 2 år efter senaste aktivitet
  • Finansiell information: 7 år enligt bokföringslagen
  • Marknadsföringssamtycke: Tills du återkallar samtycket

9. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

Rätt till information och tillgång

Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.

Rätt till rättelse

Du har rätt att begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga personuppgifter.

Rätt till radering

Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter under vissa omständigheter.

Rätt till begränsning

Du har rätt att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter.

Rätt till dataportabilitet

Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat format.

Rätt att invända

Du har rätt att invända mot behandling som baseras på berättigat intresse.

Rätt att återkalla samtycke

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till behandling av personuppgifter.

10. Cookies och spårningsteknologi

Vår webbplats använder cookies och liknande teknologier för att förbättra din upplevelse. För detaljerad information, se vår Cookie Policy.

11. Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att kommuniceras via e-post eller genom meddelande på vår webbplats. Din fortsatta användning av våra tjänster efter sådana ändringar innebär att du accepterar den uppdaterade policyn.

12. Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter har du rätt att lämna klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114
104 20 Stockholm
Telefon: 08-657 61 00
E-post: [email protected]

13. Kontaktinformation

För frågor om denna integritetspolicy eller för att utöva dina rättigheter, kontakta oss:

E-post: [email protected]
Telefon: +46 8 567 234 89
Post: Trendomar Wellness Studio AB, Östermalm 15, 114 42 Stockholm

Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 30 dagar.