Användarvillkor

1. Allmänna bestämmelser

Välkommen till Trendomar Wellness Studio ("Trendomar", "vi", "oss"). Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar din användning av våra tjänster, faciliteter och webbplats. Genom att bli medlem hos oss eller använda våra tjänster accepterar du dessa villkor i sin helhet.

Om du inte accepterar dessa villkor, vänligen använd inte våra tjänster eller faciliteter. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor när som helst utan föregående meddelande.

2. Företagsinformation

Företagsnamn: Trendomar Wellness Studio AB
Organisationsnummer: 556789-0123
Adress: Östermalm 15, 114 42 Stockholm
Telefon: +46 8 567 234 89
E-post: [email protected]

3. Medlemskap och registrering

3.1 Medlemskapstyper

Vi erbjuder olika typer av medlemskap:

• Starter: Begränsat antal klasser per månad
• Premium: Obegränsade klasser med extra förmåner
• Elite: Fullständigt medlemskap med alla förmåner

3.2 Registrering

För att bli medlem måste du:

• Vara minst 16 år gammal (under 18 år krävs vårdnadshavares godkännande)
• Fylla i vårt registreringsformulär korrekt och fullständigt
• Acceptera dessa användarvillkor
• Betala den aktuella medlemsavgiften
• Genomgå en hälsokontroll om det krävs

3.3 Hälsodeklaration

Du måste informera oss om alla hälsotillstånd som kan påverka din träning. Du ansvarar för att rådgöra med läkare innan du påbörjar träning om du har några medicinska tillstånd.

4. Betalning och avgifter

4.1 Medlemsavgifter

Medlemsavgifter debiteras månatligen i förskott. Alla priser inkluderar moms där så är tillämpligt. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser med 30 dagars varsel.

4.2 Betalningsmetoder

Vi accepterar följande betalningsmetoder:

• Bankkort (Visa, Mastercard)
• Autogiro
• Swish
• Faktura (endast för företag)

4.3 Förseningsavgifter

En förseningsavgift på 150 kr tillkommer vid sen betalning. Vid upprepad sen betalning kan medlemskapet sägas upp.

5. Avbokning och uppsägning

5.1 Uppsägning av medlemskap

Du kan säga upp ditt medlemskap när som helst med en månads uppsägningstid. Uppsägning ska ske skriftligen via e-post eller i vår reception.

5.2 Avbokning av klasser

Klasser kan avbokas kostnadsfritt senast 4 timmar före klassens start. Sen avbokning eller uteblivande kan resultera i en avgift på 100 kr.

5.3 Frysning av medlemskap

Medlemskap kan frysas i upp till 3 månader per kalenderår mot en administrativ avgift på 99 kr per månad. Medicinsk frysning kräver läkarintyg.

6. Regler för användning av faciliteter

6.1 Öppettider

Våra ordinarie öppettider är:

• Måndag-Fredag: 06:00-22:00
• Lördag-Söndag: 08:00-20:00
• Helger: Särskilda öppettider meddelas separat

6.2 Beteenderegler

För allas säkerhet och välbefinnande krävs att du:

• Respekterar andra medlemmar och personal
• Använder ren träningsutrustning
• Torkar av utrustning efter användning
• Håller mobiltelefonen på tyst eller vibration
• Följer instruktörernas anvisningar
• Rapporterar skador eller defekter omedelbart

6.3 Säkerhet

Du tränar på egen risk. Vi rekommenderar att du:

• Värmer upp ordentligt före träning
• Använder rätt teknik
• Tränar inom dina begränsningar
• Informerar instruktörer om skador

6.4 Förbjudna ämnen

Användning av alkohol, droger eller dopningspreparat på våra premisser är strängt förbjudet och kan leda till omedelbar uppsägning av medlemskap.

7. Ansvarsbegränsning

7.1 Träningsansvar

Du tränar på egen risk. Trendomar ansvarar inte för skador som uppstår under träning, såvida de inte beror på vår grov vårdslöshet.

7.2 Personliga tillhörigheter

Trendomar ansvarar inte för stöld, skada eller förlust av personliga tillhörigheter. Använd våra låsbara skåp och ta hem dina saker efter varje besök.

7.3 Driftsstörningar

Vi ansvarar inte för driftsstörningar, strömavbrott eller andra omständigheter utanför vår kontroll som påverkar tillgången till våra faciliteter.

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på vår webbplats och i våra lokaler, inklusive logotyper, texter, bilder och träningsprogram, skyddas av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter som tillhör Trendomar eller våra licensgivare.

9. Fotografering och marknadsföring

Genom att använda våra faciliteter samtycker du till att vi kan använda bilder och videoklipp tagna i våra lokaler för marknadsföringsändamål. Om du inte vill medverka, meddela vår personal.

10. Dataskydd

Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår Integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning.

11. Överträdelser och påföljder

11.1 Varningar

Vid överträdelse av dessa villkor kan vi utfärda muntliga eller skriftliga varningar.

11.2 Tillfälligt förbud

Vid allvarliga överträdelser kan vi tillfälligt förbjuda dig från att använda våra faciliteter.

11.3 Uppsägning

Vi förbehåller oss rätten att omedelbart säga upp ditt medlemskap vid:

• Upprepade överträdelser av dessa villkor
• Aggressivt eller hotfullt beteende
• Användning av förbjudna ämnen
• Betalningsproblem

12. Force majeure

Trendomar ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans av tjänster på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, pandemi, myndighetsbeslut eller arbetskonflikter.

13. Tvistlösning

Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om detta inte är möjligt ska tvisten avgöras av svensk domstol med tillämpning av svensk lag.

Som konsument har du rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för att få tvisten prövad.

14. Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt från det att medlemskapet börjar gälla, förutsatt att du inte har börjat använda våra tjänster. Ångerrätten gäller inte för engångstjänster som redan utförts.

15. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller genom anslag i våra lokaler minst 30 dagar före ikraftträdande.

Din fortsatta användning av våra tjänster efter att ändringarna trätt i kraft innebär att du accepterar de nya villkoren.

16. Övrigt

16.1 Giltighet

Om någon del av dessa villkor skulle vara ogiltig eller inte kunna tillämpas, påverkar detta inte giltigheten av övriga delar.

16.2 Hela avtalet

Dessa villkor tillsammans med vår integritetspolicy utgör hela avtalet mellan dig och Trendomar.

16.3 Språk

Vid eventuella tolkningstvister gäller den svenska versionen av dessa villkor.

17. Kontaktinformation

För frågor om dessa villkor eller våra tjänster, kontakta oss:

Trendomar Wellness Studio AB
Östermalm 15
114 42 Stockholm
Telefon: +46 8 567 234 89
E-post: [email protected]
Öppettider: Måndag-Fredag 06:00-22:00, Lördag-Söndag 08:00-20:00

Genom att använda våra tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa användarvillkor.